TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

TECNOLOGÍA:

Conjunto de habilidades, técnicas y conocimientos que nos permiten mejorar la forma de aprender, producir  y realizar actividades para satisfacer y facilitar nuestras necesidades en la vida cotidiana.

La tecnología nos permite crear e innovar los procedimientos y conocimientos para generar mayor funcionabilidad en los mismos.

INFORMACIÓN:

Conjunto de datos procesados y ordenados para construir un mensaje comprensible dentro de un contexto que aporte o incremente nuevos conocimientos acerca de un hecho, suceso, fenómeno o situación en particular. 

COMUNICACIÓN:

Es un proceso de intercambio de ideas e información en forma de mensaje entre un emisor y un receptor.

TIPOS DE COMUNICACIÓN:

-          Verbal: Oral y se expresa con algún sonido 

-          No verbal: señas, escrito, etc.

ELEMENTOS:

-          Emisor

-          Mensaje

-          Receptor

1.1 TIC´S:

-          Multimedios

-          Integración: Redes de comunicación

-          Sistemas de cómputo: Plataformas digitales, etc.

CARACTERÍSTICAS DE LAS TIC’s:

-          Conjunto de herramientas que facilitan la comunicación.

-          Rápida.

-          Ilimitada.

-          Continua e innovadora.

-          De fácil acceso.

-          Oportuna.

DESVENTAJAS:

-No toda la información es verídica.

-Los sistemas de información se vuelven obsoletos.

-Evolucionan antes de su total comprensión. 

-No es seguro.

-Mal uso (vulnerable).

-No apto para todas las edades

1.2 PRINCIPALES TIC´S  

INTERNET: Red de datos que conecta a todo el mundo mediante un protocolo TCP-IP.

Es también llamada red de redes que permite la interconexión de varias computadoras de forma descentralizada.

La conexión de internet se logra a partir de servidores, encargados de transmitir datos a través de líneas dedicadas a las comunicaciones (fibra óptica, modem, satélite, switch; para la operación se requiere una serie de reglas u órdenes en común denominados protocolos de comunicación.

TCP Protocolo de Control de transmisión (Transmission Control Protocol) se encarga de dividir la información en paquetes.

·         Orientado a la conexión de datos, se controla el estado de la transmisión.

·         Provee conectividad de extremo a extremo especificando cómo los datos serán formateados, direccionados, transmitidos y recibidos por el destinatario.

Se divide en 4 niveles:

·         De aplicación: es aquel que nos permite conectarnos a la aplicación misma, por ejemplo un buscador

·         De transporte: Es el encargado de ofrecer la comunicación entre los programas de aplicación 

·         De red: Son las acciones sobre la información para efectuar la comunicación

·         De enlace: Es la información que transmite al hardware

IP Protocolo de Internet (Internet Protocol)

Este protocolo  proporciona la dirección de origen y destino desde donde se envían y reciben los paquetes de información preparados por el TCP, se utiliza a través de dominios o direcciones electrónicas (conjunto de códigos literales separados por puntos organizados por subdominios e identificadores).

http://www.facebook.com/nombre usuario 

Hyper Text Transfer Protocol 

Dominio

Ruta (usuario al que quiero ingresar)

.com Identificadores (.com, .mx, .edu, .ipn, .gob, .net)

WOLD WIDE WEB (www)

Es una puerta de entrada a páginas donde se administra y se organiza información en formato digital multimedia.

Servicio de internet que combina texto, imágenes, audio, vídeo y animación.

Una página web contiene tres tipos de información

Ø  Navegadores: Programa que permite el acceso  a la web interpretando la información de archivos. Es ilimitado

·         Google Chrome

·         Opera

·         Explorer

·         Safari

·         Firefox

·         Buscadores: Es una base de datos mundial que nos permite encontrar información ilimitada de un concepto.

·         Google

·         Yahoo!

·         Ask

·         Wikipedia

·         Bing

Ø  Meta buscadores: No tiene base de datos propia ya que se basa en otros buscadores para obtener la mejor información. Es ilimitado(Buscador de buscadores)

·         Trivago

·         Oxford

·         Ask

·         Mercado libre

·         Despegar

Búsqueda de información

-          Divide las palabras

·         OR busca una u otra

·         AND busca todas las palabras

·         +

·         NOT

·         - Espacio entre pagina

·         …

1.3. NAVEGADORES

GOOGLE CHROME:

-          Página nueva pestaña: Nos sirve para ver los sitios web que más frecuentamos. Google Chrome nos muestra automáticamente nuestras páginas más visitadas y los buscadores que más utilizamos, las últimas pestañas cerradas y de las páginas que guardamos como marcador.

-          Acceso a diferentes aplicaciones: Podemos crear acceso directo a diferentes páginas web, estas aparecerán en el escritorio.

-          Control de fallas: Cada pestaña funciona de forma independiente, así que si hay fallas sólo puedes cerrar las pestañas que no funcionan.

-          Marcadores instantáneos: Para guardar nuestras páginas web favoritas sólo hay que hacer clic en el icono en forma de estrella situado a la izquierda de barra de direcciones.

INTERNET EXPLORER

-          Aceleración de hardware: los vídeos, los gráficos y los textos acelerados por hardware permiten que los sitios web y las aplicaciones de los usuarios finales sean aplicaciones que los usuarios instalan correctamente en sus equipos. Los vídeos de alta definición se reproducen sin problema, los gráficos son más claros.

-          Rendimiento: Las páginas web y las aplicaciones se cargan de forma más rápida y tienen una respuesta superior por el modelo de objeto de documentos (DOM)

-          Instalación rápida: En la instalación de Internet Explorer 9 es más rápida que la de Internet Explorer 8 debido a la actualización que requiere menos decisiones y menos tiempo total.

-          Diseño claro: Proporciona los controles necesarios para admitir la navegación básica y desempeña una función de soporte para la página web.

MOZILLA FIREFOX

-          Navegación rápida: Firefox es el navegador web más raído del mercado.

-          Historial de navegación: nos permite además de ver los sitios visitados, las páginas que cerramos por equivocación.

-          Bloquea las ventanas emergentes con mucha eficacia.

-          Su navegación por pestañas es muy eficaz, te abre una pestaña en lugar de una ventana.

GOOGLE CHROME.

Ventajas:
    - Su interfaz es agradable y solo tiene lo esencial por lo cual hay un gran espacio de pantalla.

-          Si abres una pestaña nueva te aparece las 9 páginas que más visitas.

-          Un poco más rápido. 

Desventajas

-          No tiene marcadores dinámicos.

-          Ocupa gran cantidad de memoria RAM.

-          Al llenar un campo de texto varias veces, como el de los números al enviar mensajes de texto desde la web, no aparecen los últimos (o primeros) números.

INTERNET EXPLORER.                

Ventajas:

-          Hace la comunicación mucho más sencilla.

-          Es posible conocer e interactuar con muchas personas de todas partes del mundo.

-          La búsqueda de información se vuelve mucho más sencilla, sin tener que ir forzadamente a las bibliotecas tradicionales.

Desventajas:

-          Así como es de fácil encontrar información buena, es posible encontrar de la misma forma información mala, desagradable (pornografía, violencia explícita, terrorismo) que puede afectar especialmente a los menores.

-          Te genera una gran dependencia o vicio del internet, descuidándote de muchas cosas personales o laborales.

-          Hace que los estudiantes se esfuercen menos en hacer sus tareas, debido a la mala práctica del copy/paste.

MOZILLA FIREFOX.

Ventajas:

-          Posibilidad de Restaurar la Sesión.

-          Gran velocidad.

-           Información del Sitio Web, Instantánea.

Desventajas: 

-          Mientras más extensiones le instales, más lento será.

-           Sí se cierra Una Sesión de forma inesperada, Firefox restaura sin preguntar, sin dar opción de elegir entre restaurar tus pestañas o ir a tu Página de inicio.

-          Si no instalas temas es poco intuitivo.

-          Bloquea algunas Páginas muy antiguas.

1.4. CORREO ELECTRÓNICO

Servicio gratuito que permite enviar y recibir mensajes con archivos multimedia a través de sistemas de comunicación electrónicos.

Se divide en:

Correo Web: No se configura, más vulnerable a virus, los msj no se almacenan en ordenador (Yahoo, Gmail)

Pop: Es rápido y no es necesario estar conectados para recibirlo (Mail, Outlook express)

Estructura: nombre_usuario (arroba) dominio.identificación

Arroba: símbolo que separa el nombre del dominio

VENTAJAS:

-       Ayuda al medio ambiente (evita papel)

-       Nos permite enviar archivos multimedia

-       Se evita manipulación física ( evita alteraciones)

-       Es de bajo costo

-       Puede ser enviado a muchos usuarios a la vez

-       Se puede revisar en cualquier punto del mundo

-       Se envía de manera instantánea

-       Facilita la comunicación

-       Acorta tiempo en distancias

-       Acosta distancias

-       Rápido, eficaz, cómodo, práctico, sencillo

-       Fácil acceso

DESVENTAJAS:

-       Se debe tener acceso a internet

-       Tener conocimiento en el manejo de las herramientas informáticas

-       No se pueden enviar objetos físicos

-       Permite el ingreso de correos  no deseados (Spam)

-       Es muy fácil recibir virus

-       Facilita el robo de información

ELEMENTOS:

-       Remitente: usuario que envía

-       Destinatario: usuario que recibe

-       Asunto

-       Mensajes

-       Archivos adjuntos

-       Firma  

-       Cc: muestra dirección de correo electrónico (Enviar 500 correos a máximo 150 personas )

-       Cco: no las muestra (máximo 7500)

-       Cliente de correo (enviado desde…)

-       Prioridad-categoría

1.5. BUSCADORES

Buscador	Características
	-El buscador más popular en internet. -Fue creado en el año 1997 y más del 90% de los usuarios de la red utilizan su servicio.  -Incorpora otras bases de datos; tales como: Google Groups, Google Directory, Google Print, Google Image Search, Google News, Google Catalogs, Froogle, Google Schoolar, con una función diferente cada uno que nos facilitan más las búsquedas.
	-Su objetivo es facilitar las búsquedas, de manera instantánea y mostrándote el resultado más útil y preciso posible. -El sitio muestra una fotografía de gran calidad de animales, monumentos o lugares de la naturaleza. -Los anuncios no mencionan a otros motores de búsqueda competidores, como Google y Yahoo, directamente por su nombre, más bien, intentan convencer a los usuarios de cambiarse a Bing.  -Tiene su propio traductor.
	- Su misión es ser el servicio global de Internet más esencial para consumidores y negocios. -Nos ofrece una serie de servicios y accesos muy interesantes. Algunos de ellos son: El correo, el Messenger, información de la meteorología, actualidad y noticias de casi todos los temas, música, cines, respuestas, coches, descargas, compras on-line, etc. -Lector de RSS que permite atajos con el teclado. -Tiene como soporte tutoriales animados que se enlazan con Yahoo.

1.6. LAS TIC’S EN EL TURISMO

Toda empresa tiene como objetivo principal generar ingresos debido a la competitividad tomando en cuenta que cada vez hay más empresas que se integran a la industria del turismo.

Para mantener el sector turístico a un buen nivel donde los clientes, es decir, los turistas lleguen y no quieran irse, es importante innovar tanto como en procesos como en productos.

Las TIC’s han ayudado al turismo en:

v  Facilitar la distribución de la información y los productos turísticos por internet.

v  Mejorar toda la comunicación respecto a la promoción, la publicidad, comercialización y contratación de servicios turísticos.

v  Debido a que el turismo busca atraer a clientes internacionales es importante la infraestructura, las comunicaciones que permitan y faciliten la promoción y comercialización de los tractivos turísticos en todo momento y en cualquier lugar del planeta.

v  Ofrecer productos turísticos a un gran número de consumidores a un costo relativamente bajo y mantener relaciones con ellos, así como con otros productores y distribuidores.

v  El turismo depende en gran parte de las TIC’s ya que antes de realizar un viaje, los turistas buscan información acerca de los lugares a visitar y elegir entre las diversas opciones, para planear mejor su recorrido.

v  Las organizaciones utilizan las TIC’s para implementar y actualizar las tecnologías en sus instalaciones con el fin de mantener una ventaja competitiva debido a la innovación de sus productos y competir en el mercado.

v  Ha cambiado la forma en la que los turistas planifican y compran sus vacaciones. Ahora el turista puede conocer acerca de los vuelos, hoteles, restaurantes, parques turísticos, métodos de pago, entre otras cosas sin tener que ir forzosamente a hacer todo eso, sino poderlo hacer desde la comodidad de su casa o trabajo.

Las TIC’s en el turismo también tienen su lado negativo, cuando no se le da el uso adecuado, es decir si se utiliza de forma ilícita y busca dañar directamente a las personas, entre ellas se encuentran:

Ø  Ya no existe una interacción con las personas y puede ser un aspecto malo puesto que ya no se puede estar seguro del producto o servicio que te están vendiendo provocando quizá inconformidad o inseguridad con el turista.

Ø  Se puede prestar para negocios ilícitos o fraudulentos.

Ø  Genera un costo elevado debido a la actualización de los equipos.

Ø  Presentar a través de publicidad en internet ofertas o servicios no existentes.

Ø  Acaba con la privacidad de los movimientos internos de una empresa turística y de los hoteles.

Ø  Se da la explotación laboral.

Ø  Tráfico de personas y abuso sexual.

Ø  Acceso desigual en la población.

Ø  La compañía tiene una alta dependencia en el uso de las TIC’s, y si llegará a suceder un problema en el sistema se detendría todo el proceso de trabajo, retrasando las operaciones de la misma.

El desarrollo de las TIC’s en la industria del turismo son mayormente beneficiarias y no perjudicadoras ya que éstas son una herramienta importante para que las empresas turísticas puedan desarrollar sus productos por medio de plataformas tecnológicas y de esta manera poder satisfacer las necesidades de los turistas y ser competitivos en el mercado.